CONDICIONES GENERALES
Los servicios y transacciones comerciales que se desarrollan en el dominio https://entradas.carmenthyssenmalaga.org, se realizan bajo la responsabilidad de la Fundación Palacio de Villalón, a la que en adelante nos referiremos como MUSEO CARMEN THYSSEN, provista con CIF: G93003150, y domicilio en Calle Compañía 10, 29008 de Málaga, inscrita en el Registro de Fundaciones Andaluza con el número MA1248 de 2010. Teléfono 952214682, y correo electrónico: protecciondedatos@carmenthyssenmalaga.org a través de una plataforma electrónica gestionada por Sicomoro Servicios Integrales, S.L., (IACPOS) con domicilio en C/Camino del Vado, nº21, 50014, Zaragoza y NIF B99020547.
En el momento en que se proceda a su acceso y registro en este sitio web, en adelante la “Web de Venta de Entradas”, adquiere la condición de usuario. Este hecho implica necesariamente la aceptación de las siguientes condiciones de uso. El MUSEO CARMEN THYSSEN se reserva el derecho a modificar las indicadas condiciones de uso, sin previo aviso, siendo aplicables en el momento en el que las mismas sean comunicadas y, en su caso, aceptadas por el usuario.
. Objeto de la web.
Los usuarios que accedan a la web de venta de entradas podrán adquirir anticipadamente entradas para el acceso a las instalaciones, a las exposiciones y demás eventos que celebre MUSEO CARMEN THYSSEN.
El servicio de venta anticipada de entradas se presta, con carácter general, las 24 horas del día, los 365 días del año. No obstante, el MUSEO CARMEN THYSSEN podrá suspender en cualquier momento, de forma temporal o definitiva, sin necesidad de previo aviso, el servicio de venta anticipada de todas o de parte de las entradas puestas a disposición.
El servicio de venta de entradas de pago, y el precio de las entradas se determina y puede cambiar en cualquier momento en la web.
Para formalizar la compra los usuarios completarán todas las fases establecidas en el proceso de compra y una vez formalizado, incluido el pago, recibirá las entradas en formato PDF por medio de envío telemático. El Cliente ha de imprimir por sus propios medios, el fichero PDF que se le adjunta en el mail de confirmación. Dicha impresión (una por cada tipo de entrada) es su entrada de acceso MUSEO CARMEN THYSSEN. También es posible mostrar la entrada en formato PDF a través de dispositivos electrónicos.
Se admiten compras por medio de las tarjetas VISA, MasterCard. Para realizar la compra de forma efectiva debe introducir la numeración de su tarjeta de crédito, la fecha de caducidad de esta y el código CVC2 (situado en la parte posterior de la tarjeta).
La compra de entradas no está sujeta a derecho de desistimiento.
No se admiten cambios ni devoluciones. Asimismo, se prohíbe la utilización de la Web para la compra de entradas por el usuario que posteriormente vayan a ser objeto de reventa por el mismo u otro precio.
El hecho de cumplimentar telemáticamente todos los pasos necesarios a realizar para el proceso de compra de las entradas por el usuario supone la aceptación íntegra y
expresa de las presentes condiciones generales y de la normativa reguladora del funcionamiento, uso y organización por MUSEO CARMEN THYSSEN, y la normativa fiscal reguladora de la tasa por prestación de servicios de aplicación.
. Seguridad.
El servicio de venta de entradas utiliza un canal seguro para la introducción y presentación de datos protegido por un certificado de servidor seguro, así como un canal seguro de pago en la pasarela de pagos de la entidad bancaria colaboradora.
. Responsabilidad
El MUSEO CARMEN THYSSEN únicamente será responsable de la información contenida en el sitio web que haya sido creado por ella. El MUSEO CARMEN THYSSEN no se responsabiliza de posibles retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad de la web, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de esta, cuando tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor o causa fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de datos.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito, a cumplir con lo establecido en el presente Aviso Legal, así como cuantas indicaciones legales y reguladoras disponga publicadas los distintos sitios web de MUSEO CARMEN THYSSEN
El uso del esta web de venta de entradas, propiedad de MUSEO CARMEN THYSSEN, se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, de forma libre y consciente.
. Protección de datos de carácter personal.
Por parte del MUSEO CARMEN THYSSEN se da estricto cumplimiento de lo dispuesto en la vigente normativa sobre Protección de Datos Personales. Los términos concretos relativos a la normativa de Protección de Datos Personales se encuentran de forma expresa en la pestaña “Política de Privacidad”, que complementa al presente Aviso Legal de la web de venta de entradas.
. Legislación y Jurisdicción.
Todos y cada uno de los elementos que componen este Aviso Legal, así como el resto de las condiciones que lo complementan y especifican, y que regulan el uso y actividades del sitio https://entradas.carmenthyssenmalaga.org, así como los servicios que se prestan a través de la misma, serán interpretados conforme al Ordenamiento Jurídico en vigor en España, quedando sometido a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga.
. Incidencias
Cualquier incidencia vinculada con el uso y funcionamiento de la Web de venta de entradas deberá notificarse a los siguientes teléfonos y dirección de correo electrónico: 976 30 27 17 tickets@iacpos.com
Una vez recibida la consulta o reclamación, el gestor de la plataforma de venta de entradas se pondrá en contacto con el usuario por el medio indicado por dicho usuario.